在机场最头疼的事莫过于，我找不到司机，司机也找不到我。为了让司乘双方更快的找到对方，郑州机场联合滴滴出行推出了一系列措施：

1.滴滴专用上车点：上车点距T2航站楼到达层约300米，并配有遮阳棚、休息座椅等，在炎热夏季还可提供顶棚喷雾降温，方便用户等候。

2.滴滴停车位：供网约车司机临时停靠，方便下车服务乘客。

3.地面标识、滴滴App内“图文指引”：乘客使用滴滴成功呼叫网约车后，即可以跟随地面标识指引前往，还可以参照滴滴APP内“图文引导”直达滴滴专用上车点。

4.滴滴AR实景导航：部分手机型号符合条件的乘客，还可直接在行程页面点击“AR引导”（如下图所示）

在郑州机场T2航站楼到达大厅，成功呼叫网约车叫车后，点击“查看AR引导”，随着手机摄像头的移动，用户可实时在手机屏幕上看到建议的步行方向、离目的地的距离等信息，跟随箭头指示，即可顺利抵达滴滴专用上车点。（在郑州机场，该功能可在T2航站楼到达大厅使用）

通过在计算机视觉定位和三维场景构建等方面的技术创新，滴滴地图团队使用了增强现实这种友好易懂的交互方式，将虚拟的导航指引与真实的室内场景进行结合。这是AR技术在网约车场景的率先大规模应用落地，而郑州机场也成为了国内首批可使用滴滴AR实景导航的机场之一。

郑州机场党委副书记高杰表示，为了更好的满足旅客多元化的出行需求，郑州机场于2018年底将网约车纳入机场综合交通规范化管理范畴，通过引入专业管理公司、设置网约车远端停车区和专属网约车上客区、严格场区运营车辆资格审核等方式建立了较为科学的管理模式，同时持续优化完善标识引导、候车环境、乘客权益保障等相关服务，形成了一套规范化网约车管理运行流程。下一步，郑州机场将继续以便捷旅客出行、优化旅客乘车体验、保障旅客合法权益为出发点，不断完善各项服务举措。

滴滴战略合作部总经理熊勇表示，滴滴致力让互联网技术服务于交通枢纽，不断优化机场场景下的用户体验，正与全国多个城市机场探索网约车规范管理的综合方案。与郑州机场的合作更为全面、深入，利用线上智能化引导结合线下专属设施，合力解决司乘见面难，提升旅客交通出行体验。

随着郑州机场系列共建措施的投入使用，将提升第11届民运会期间旅客的出行体验。为了进一步保障出行安全和服务品质，滴滴面向郑州司机在线上推送安全驾驶课程，并在线下召开多场安全培训工作，为司机师傅发放安全手册、后排后视镜及开车门安全提示车贴，致力为民运会保驾护航。

未来，滴滴将继续提供精细化场景服务和相关智能技术的研发，与行业主管部门一同持续优化交通环境和用户体验。