2020年伊始，全国人民众志成城、共克时艰，打响了一场没有硝烟的新型冠状病毒防疫战。在积极做好疫情防控工作的前提下，深圳市增强现实技术应用协会（以下简称：AR协会）联合凤凰网做专访。

如何认真研判疫情对经济社会发展的影响，全力帮助和实现各类生产企业有序复工复产，推动经济平稳健康发展，成为新的考题。凤凰网广东推出《识危见机——疫情下经济策》系列访谈，对话专家学者、政府官员、湾区商会协会及企业家，解读和宣传扶持政策；谈疫情对经济带来的影响；企业复工复产采取的有效措施；企业和行业将会迎来哪些变化和机遇。识危见机、凝心聚力，探索疫情后经济复苏过程中有哪些可供借鉴和推广的经验。

本期凤对话，凤凰网广东访谈了武汉灏存科技有限公司（以下简称“灏存科技”）创始人兼CEO熊鹏航，看看面对疫情，他们是如何应对的。

据凤凰网广东了解，灏存科技是一家成立于2017年5月份的新技术企业，公司主营业务为人工智能穿戴型肢体动作识别技术研发与合作，并已在此领域申请了多项专利，获得东科创星数百万元天使投资。现在技术与产品主要用于VR游戏与VR培训教育领域。秉承“让手势控制技术进入各行各业走进千家万户”的理想，灏存科技持续深化技术研发，让设备对接更简单，稳定性更强，操作更简单，体验感更好。

凤凰网广东：此次疫情对企业带来了哪些冲击和影响？

熊鹏航：具体来说，企业受到以下几个方面的影响：

1、已经签的合同难以正常履约。合同无法履约会导致客户满意度降低，并且竞争对手可能把我们取而代之，甚至有可能因合同无法履约而要承担相关赔偿。

2、计划要发展的客户无法正常发展。原定计划要发展的客户无法发展也会导致客户进一步丢失，对于2020年的营收计划造成负面影响。

3、生产大面积受阻。生产受阻也会直接影响接下来的销售活动。总体影响就是导致公司难以开源又不易节流。

凤凰网广东：针对这次疫情，企业对内和对外采取了哪些措施应对这些变化？

熊鹏航：首先，公司全体已经开始了线上办公，并深入研究和开展了线上营销。对于公司受到的影响，我们的处理方式大概分为以下：

一是应对履约困难的合作尽可能安抚客户情绪，因为身处核心疫区，大部分客户也表示理解，能给予时间上的宽限，当然我们也承诺复工后将提供更好的服务。二是对于无法拓展新客户，我们利用在家隔离的时间准备好了更好的合作方案以求复工后能更快将工作衔接上实现双赢。不过对于产品生产受阻这一影响暂时没有更好的办法解决，只能等待有关部门可以复工的指示，期望疫情能够尽快过去。

凤凰网广东：您认为，此次疫情过后，企业将会迎来哪些变化？您将如何应对这些变化？

熊鹏航：此次疫情过程中我们遇到了不少困境，当然危与机是并存的，在疫情期间我们沉下心来将技术的理论研究进行了深层次的推进，同时又申请了多项发明专利，待复工后进行科技成果转化。在市场方面，对行业进行了更深入的研究，并总结创新出更符合公司定位的商业模式，熟练掌握了线上推广渠道的运营方式，例如抖音和快手等短视频平台。

当然这次的疫情也带来了更大的外部机遇，因为挺过寒冬后企业变得更加强大，最近也有越来越多的优质投资机构开始联系我们，深圳增强现实技术应用协会对我们的关注与支持力度也更大了，同时也更进一步的向潜在合作伙伴展示了我们是凭借扎实的实干精神在市场中脱颖而出，复工后，我们将赢得更多合作伙伴。

凤凰网广东：灏存科技身处疫情重灾区武汉，此时此刻，您最想对客户和企业员工说什么？

熊鹏航：对客户：感谢所有支持我们，在疫情中不离不弃的客户，经过寒冬后的灏存科技已经变得更加强大，在今后的合作过程中将提供更优质的产品和服务。

对员工：最苦的日子都熬过来了，也更加没什么好怕的了，让我们继续撸起袖子加油干，胜利就在前方。

凤凰网广东：您认为，疫情过后，中国经济发展的前景如何？

熊鹏航：疫情过后中国经济可能出现短暂放缓，但是之后会开始新一轮的快速增长。因为面对肆虐的疫情，中国打了一场教科书般的战争，并且中国国内将率先脱离战斗，恢复生产后的中国将更进一步被全世界需要，这种需要的程度是空前的，这里面就伴随着空前的机遇和巨量的经济效益以及国际地位提升空间。灏存科技持续看好伟大的祖国，并将拼尽全力为中华民族伟大复兴而奋斗。

【出品】凤凰网广东新闻中心

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