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品牌如何正确拥抱AR?创造价值比噱头更重要

日期:2018-04-08 点击数:2203

摘要:2018开年新零售大幕刚刚开启,以VR、AR为代表的黑科技开始全面落地应用。将为品牌和用户提供更好的新零售体验,继续领跑AR、VR新零售体验营销年代。

     尽管AR技术这些年有跻身主流市场的趋势,但大多数人仍对其持着怀疑的态度,质疑它是否噱头大于实际作用。而许多营销人员仍然认为AR技术只是一种创新的尝试,并不能形成真正长期的影响。

品牌如何正确拥抱AR

其实不然,这项技术已经开始通过简化商家的流程,以及为消费者增加价值来展现其真正的能力了。例如,AR试衣的兴起正在改变服装行业。

与此同时,我们还能看到苹果、谷歌等科技巨头在AR技术上的投入,ARKit和ARCore为数十亿智能手机提供便利……这一切都将推动整个开发者社区创作AR体验,而未来这些体验都将在各个行业和工作中无处不在。正如苹果掌门Tim Cook最近所言:“AR技术未来将与一日三餐一样重要。”

从以往的教训来看,AR技术与互联网的兴起并无不同。比如那些未能拥抱互联网的品牌最终都以残酷的方式被其他品牌甩在了后面,它们要么彻底失败,要么需要多年才能追赶上市场。

目前已经有许多品牌尝试了AR营销活动,但这项技术还存在着许多不确定性,而成本也阻碍了品牌视AR为营销策略组成部分的想法。然而,趋势已经开始转变:尽管目前只有10%的营销人员使用过这项技术,但正如英国最近的一项网上调查所显示的那样,72%的营销人员计划未来一年中使用这项技术。

在这种情况下,营销人员必须了解AR技术能为其企业带来的新机会,并开始为之做准备。因此,英国老牌AR公司Blippar首

席商务官Mikela Eskenazi为大家提了4条建议:

创造价值比噱头更重要

在营销中,AR有着能够让人眼前一亮的因素。然而尽管这是吸引人们体验的好方法,依靠新鲜感制造噱头很容易,为消费者创造真正的附加值才是真正有用的。

目前,丝芙兰、葛兰素史克、雀巢和捷豹路虎等品牌在AR技术应用上都做的非常好。例如,它们尝试通过AR技术向消费者和产品提供个性化建议、食品信息或其他增值服务,这些成功的应用,远远超出了噱头。

比起传统营销,这些AR体验带来了前所未有的效果。据统计,观众会观看AR广告超过85秒,互动率也超过20%,点击率为33%——这一系列数字都远超于传统广告。

AR技术与富媒体广告的结合

Blippar最近又与捷豹路虎共同将AR广告形式提升到了一个新的水平,二者首次将AR技术整合到富媒体广告单元中,而无需使用单独的应用。该广告可以允许用户坐在路虎Velar中,并以360°全方位的角度观看汽车外观。据悉,该广告在美国和葡萄牙的平均观看时间为121秒,点击率高达38%,分别比传统富媒体广告格式高出8倍和3倍。

将AR集成到现有的应用程序中

对于已经拥有自家成熟的应用程序的品牌来说,AR可以成为补充用户体验的最佳选择。

例如,宜家现在已经将AR完全集成到其原有的应用程序中,该应用可以让用户测试家具摆放在家中的样子。同样,Blippar与Net-A-Porter合作为《Mr.Porter》杂志制作了新的购物体验,消费者可以使用手机扫描杂志并以这种方式进行购物。

随着其他零售商也紧跟这一趋势,未来购物将会比以往任何时候都更快、更容易。

通过AR改善消费者的线下体验

AR技术是将网上购物带入现实世界的理想方式。知名糖果品牌Cadbury最近借助AR技术为其消费者推出了一款“圣诞节日历”。

品牌如何正确拥抱AR

糖果爱好者们可以使用Blippar来扫描他们的日历,从而进入一个“冬日仙境世界”,同时还可以解锁AR自拍表情。据悉该产品成为了2017年英国第四大畅销的日历,其中高达20万消费者曾在该日历中进行AR互动,并有着非常高的重复使用率。

为了更好的发展,营销人员需要更认真的看待AR技术。今天的消费者们每天都在使用智能手机,移动电子产品也在不间断地发展,利用移动端产品的潜力让跟多人获得有意义的AR增值体验是至关重要的。

未来这一进程只会变得更快。随着AI技术的崛起也将迅速推动AR的发展,AI能够使摄像头获得“理解世界”的能力,AR则能够在其之上添加数字内容。再加上硬件产品变得越来越强大和轻巧,2018年将是AR技术发展中至关重要的一年。

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