AR/VR/XR被看作是下一个万亿级市场，但并不是所有参与者最后都能成为赢家。现在消费者市场上只存在能解决单一问题的方案，但还并没有形成一个能解决所有问题的健全生态环境。如果市场需求给现有的AR/VR/XR平台（尤其是移动端）带来挑战，大科技公司也不一定能招架得住，因此这三种现实技术需要自己的生态系统，但在那之前解决的问题还很多很多。

1、活跃用户

平台的成功需要大量的活跃用户，至少数千万，数亿就更好了，但是其最终目标还是拥有数十亿活跃用户。据国际电信联盟在2017年发布的一份报告显示，当前移动端平台的活跃用户数量达45亿。

移动端AR初入市场获得的反响不错，《精灵宝可梦GO》（数千万用户）、Snapchat（数亿用户）和微信（数十亿用户）就是活生生的例子。此外，谷歌在I/O开发者大会上演示的Google Lens结合地图街景模式的应用也有很大的潜力。不过目前成功的AR应用数量只有二十几个，要想构建一个完整的平台，AR开发者还得加把劲多来几次科技创新。

相比之下VR市场的热度就不如AR了，可能的原因包括其缺乏多元性，市场规模有限和用户流失。VR面临最大的挑战就是，其原始目的为的是配合游戏和视频等娱乐内容，但用户使用非VR设备（即使和沉浸式体验没法比）也能享受相同内容，而且花费更少，用起来更容易。

此外，VR社交游戏的市场目前规模也不够大，去年最大的VR社交应用之一《Altspace VR》月活用户有3.5万，而且其在传出濒临倒闭后，又被微软收购。尽管如此，VR平台留下的长期活跃用户还是不够多。

而智能眼镜方面，如果苹果公司推出配合iPhone使用的智能眼镜配件，也许就能更好了解使用智能眼镜的日活用户有多少了。不过，参考Snap Spectacles（非智能眼镜）和Google Glass的例子，就会觉得这种高科技眼镜还是不太实用，就连最近发售的Magic Leap One获得的评价也褒贬不一。因此，智能眼镜如何能得到好的应用，是扩大市场规模前需要解决的问题。

2、高频用户

移动端平台教会我们最重要的一堂经济学课就是“使用频率与收益成正比”，也就是说，高频用户=金钱。打个比方，畅销排行排行前1%的应用，其生命周期是前5%应用的20倍，很明显，成功的应用不仅要学会留住用户还要为用户创造赚钱的机会，不管AR/VR/XR应用和移动应用之间区别多大，这一点都适用。

前面提到的一些成功的AR应用，包括《精灵宝可梦GO》、Snapchat和即将推出的谷歌地图/Google Lens，都为AR行业指明了发展方向，虽然它们与用户互动的方式不同，但是使用频率都很高，所以其对AR市场占有宝贵的地位。

而VR方面，目前VR头显的使用频率不够理想，并不能达到一天一次，其中很多用户每没隔几天、一周甚至一个月使用一次。据了解，外媒的用户战略团队为创业公司们整理了一份产品-市场匹配分析报告，其中显示即使用户喜欢使用VR应用也不会提高VR的使用频率。其中，用户比较常在晚上、周末和假日使用VR产品，尤其是34岁以下的Snapchat用户。

确实，智能眼镜市场还处于前期阶段，但看来应用开发者要想提高只能眼镜的使用率，可能要多开发面向移动端市场而不是企业市场的内容。也就是说，如果希望用户能在黄金时段使用智能眼镜，可能需要有一些每天被打开几十到几百次且体积小的短内容应用。

3、关键的应用案例

新科技平台的应用案例可以分为两类，有价值的和关键的。有价值的应用案例虽然感觉很前卫且当前技术难以实现，但其不仅没办法从根本改变用户体验，对用户来说重要性也不高。而关键应用案例可以让用户喜欢上它，并且没有其它的设备可以取代。也就是说关键应用案例的关键在于有趣，而不是价值。

移动端AR的关键应用案例出现了，首当其冲的是谷歌地图与Google Lens结合的解决方案，其结合计算机视觉和移动AR应用以最直观的方式为用户指明了东南西北，甚至还在应用中加入了指路的可爱小狐狸这一元素。这款应用在I/O大会上推出后，引起了观众的共鸣，因为大家都需要这项功能，而且其还是目前最佳的解决方案。

VR技术虽然很不错，可以为用户带来虚拟时空的体验。但是VR可以有成功的关键应用案例吗，还不好说。之前也说了因为VR技术的娱乐性，其被划分在了游戏领域中，即使是企业培训等应用案例也被赋予了游戏特性。不过，市场开始出现关键应用案例才不到三年，但是优步是在iPhone首次推出三年后才成立的公司，因此是否会出现成功的VR关键应用案例现在还说不好。

而智能眼镜市场主要面对的群体是企业，因此现在分析其关键消费者应用案例还为时尚早，猜测一下，也许未来智能眼镜会结合原生AR应用。

4、必需型应用

根据App Annie在2017年发布的一份报告显示，美国人平均每天会使用9款移动应用，每个月使用30款，此外comScore在2017年的一份报告中指出，大多数美国消费者每个月平均应用下载量为0。也就是说市面上没有足够多成功的关键应用案例；成功的关键应用案例应该具备人们日常使用的关键应用的功能，或者非常吸引人的内容，消费者才会想下载。

如此看来，移动端AR成功的秘密武器也许就是结合消费者使用的日常功能，这就要再次提到谷歌地图（苹果公司也在重新开发地图）或者Snapchat了。当然，像《精灵宝可梦GO》这样稀有的成功案例是很难复制的，其实移动端应用一夜走红是非常罕见的事情（即使是非AR应用）。

另一方面，家居设计装修网站Houzz使用ARKit开发的移动端AR应用让平台的商品销量提高了11倍，当然究其成功原因也不排除和Houzz本身名气有关。不过由此看来，不只是创业公司，领先的移动应用公司也可以考虑下如何研发更先进的移动端AR技术。

另一方面，VR应用的关键应用案例也面临着和AR一样的挑战：很难找到一种对大多数消费者来说必不可少的VR应用，即使是广受欢迎的《Beat Saber》都不能算是必需品。另外，智能眼镜市场还处在初期阶段，不过要想吸引更多用户，单靠支持大热的移动端AR应用是不够的。

5、云处理/大数据

AR/VR/XR行业的许多人都很期待AR Cloud的未来，这种模拟真实世界的3D数据库，可以为用户提供分享AR应用的解决方案，还可能为推动移动端AR和智能眼镜领域生态系统形成提供重要的助力。不过，AR Cloud CEO们指出，部分公司对于AR Cloud的关键应用案例和收益模式还存在争议。

当然，谷歌和Niantic（很快苹果公司也会加入）等公司已经找到了发展方向，不过AR行业的创业公司注意不要好高骛远，必须考虑好如何才能获得收益。谷歌和优步的成功证明了平台经济的发展需要时间，所以AR行业的各位也不要期待太早。

VR云方面，有一家开发VR社交应用的公司Second Life研发出使用区块链管理VR财产的解决方案，不过希望它能够找到长期发展的方法，不要陷入苹果联合创始人Steve Wozniak曾提出的“区块链泡沫”。

目前，外界获取与AR/VR/XR行业相关的数据/分析报告主要是来自于第三方分析平台，不过随着获得谷歌支持的Digi-Capital AR/VR分析平台的出现，大家也将会看到像彭博社、AppAnnie或者PitchBook一样可信的信息来源了。

6、用户群

AR/VR/XR生态环境如果想要成功，就需要大量平台用户，虽然平台用户不一定会去下载或者使用AR/VR/XR应用，但是没有平台用户，那成功的希望就更渺茫了。

在用户群体方面，移动端AR是行业领先者，仅ARKit、ARCore和Facebook 相机特效工具Camera Effects在年底前就可以带来9亿安装用户，到2022年用户群将增长到35亿。尽管移动端AR有许多其他问题待解决（尤其是UI/UX），用户群方面是不需要再操心了。

另一方面，VR平台（移动端、游戏机/PC端、头显）的安装用户群体在五年内可达5000到6000万，不过这些用户很可能也来自于游戏平台。

外国分析平台指出，智能眼镜的安装量在2022年之前将达到数千万（如果苹果推出智能眼镜），届时AR/VR头显的总安装量在五年内将达一亿左右（或者大约是移动端AR安装量的3%）。

7、不可替代的设备

目前AR/VR/XR行业关键的硬件是智能手机，因为这是大多数人每天离不开的数码设备，因此移动AR就轻松的有了硬件方面的基础。如果说苹果在iPhone X中应用TrueDepth传感器能够带来未来，那么移动AR应用前景将不可想象。

VR硬件虽然小有规模，但由于其使用起来相对AR更繁琐，即便将VR看作是游戏的一个子产业，它依然没有找到像传统电子游戏那样拥有疯狂的粉丝，更没有扎稳根基。

关键是一款质量匹敌苹果设备的眼镜，即使是与手机搭配的智能眼镜，只要能够取代手机，成为人们日常的基础（必须的）设备，那么也就说明它成功了。不过，考虑到智能眼镜将需要大量算力，其成本是一个需要解决的问题，因此AR硬件的根基可能还需要几年。

8、风险投资

现有的生态系统中，企业内部进行加注投资更为明显，而从风险投资那里拿到钱的创业公司并不太多。例如苹果内部决定推出地图、构建AR生态的投资远远超过初创公司的那些资金。

当然，从长远来看风险投资是主要的推动因素，往往也会催生很多黑马，谷歌、Facebook、Uber、腾讯、阿里巴巴等这些公司都离不开分风险投资。

经历了几年的沉淀，VR市场并没有明显被打开，也直接导致风险投资对VR的兴趣大大降低，几乎都不看。

尽管今年二季度AR/VR/XR市场投资总规模达15亿美元，近一年达50亿美元，但也依然能看出风险投资们对这个市场态度的转变。

9、未来市场

根据市场调研机构统计，2022年AR市场（包括移动AR和AR眼镜）市场规模将达850亿美元-900亿美元，而此时VR市场规模可能仅100-150亿美元。不过，如果没有强大的生态去推动，达到这些数值可能还要往后推几年。

Digi-Capital已经在AR/VR/XR市场进行了大量且充分的调研，认为Niantic这样的初创公司、也有苹果、谷歌、阿里、Facebook等巨头进入，虽然市场被看好，但没有哪家公司能够成为绝对的强者。

现在距离和未来描绘的AR/VR/XR蓝图还有很长的路要走，其中更少不了运气和重要的决定。

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